রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

3024-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা শুধু যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি, এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতথ্য সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার রক্ষা
3024 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
আমরা সবসময় আছি

গোপনীয়তা বা ডেটা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় জবাব দিই এবং আপনার অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আমরা উত্তর দিই।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@3024-তে আপনার প্রশ্ন পাঠান। বিস্তারিত তথ্য সহ আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে গিয়ে ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং অনুরোধের বিকল্প খুঁজে পাবেন।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

3024 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং বহু-স্তরীয় অ্যাক্সেস পরিচালনা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারগুলি নিরাপদ ডেটা সেন্টারে আছে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। প্রতিটি…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বাইরের মানুষ এটি পড়তে পারে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন আমরা নিরীক্ষণ করি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং যাচাই করি।

লেনদেন লগ

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং গেম রাউন্ড আপনার অ্যাকাউন্টে লিখিত থাকে। সবসময় আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধু গেম পছন্দ এবং ভাষা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বাইরের ডেটা শেয়ারিং নেই।

ডেটা ধারণ

আপনার ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন রাখা হয়। বন্ধ করার পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা আইনি সময়সীমায় কাজ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

অনেক খেলোয়াড় আমাদের ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন করেন। নিচে সবচেয়ে সাধারণ উত্তরগুলি দেখুন। যদি আরও কিছু জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট সংযোগ এনক্রিপ্ট করে রাখি। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য এটি ব্যবহার করি এবং কখনো শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি। কমপ্লায়েন্স কারণে আর্থিক লেনদেনের লগ কিছুদিন রাখা হয় কিন্তু আপনার নাম বা যোগাযোগ এড়িয়ে যায়।

না, কখনো না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধু নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেমন সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করা।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে ডেটা ডাউনলোড করার বিকল্প আছে। সেখান থেকে একটি অনুরোধ জমা দিলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাই।

সম্পূর্ণ। আপনার অ্যাকাউন্টের খেলার ইতিহাস বিভাগে প্রতিটি রাউন্ড, স্পিন এবং লেনদেন রেকর্ড করা আছে। এটি শুধু আপনার দৃষ্টি এবং স্বচ্ছতার জন্য।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি—যেমন আপনার ভাষা পছন্দ এবং গেম সেটিংস মনে রাখা। বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ট্র্যাকার নেই। আপনার গেম খেলার ডেটা শুধু আপনার সাথে থাকে।

আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই বন্ধ থাকতে হবে। লেনদেনের নথি স্থানীয় আইনের কারণে কিছুকাল রাখা হয় তবে ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে যায়।